黑龙江省人民检察院
平房人民检察院
平房区检察院充分发挥职能积极优化营商环境
时间：2020-12-30
来源：平房区检察院
作者：沈卓贤
录入：王坤
审核：王春雪
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今年以来,哈尔滨市平房区人民检察院紧跟“深化作风整顿优化营商环境”部署要求,从服务保障法治化营商环境的大局出发,在转理念、强服务、重实效上下功夫,积极参与、精准发力,为创造良好法治营商环境、助力经济社会高质量发展贡献更多检察力量。
一是主动服务助力企业生产发展。平房区检察院从民营企业已经占据了区域经济发展半壁江山的实际出发，坚持把服务保障民营经济发展作为一项重要的政治任务抓紧抓实，通过检察建议、法律咨询、实地走访等多种方式为企业提供法律服务，注重听取企业反映和诉求，征询服务对象的意见和建议，助力解决生产经营中的困难。疫情期间，党组书记、检察长王滨洁来到黑龙江金韵速递有限公司，向企业宣讲防疫、助企政策，帮助企业渡过难关。该企业总经理孙晓亮为该院护航复工复产的积极作为送来感谢函予以肯定。
二是落实“四零”服务变“承诺”为“践诺”。将案件管理中心和控告申诉接待室列为“窗口”服务场所，设立专人负责，实行全窗口受理，主岗位负责制，严格“六个规范”，既规范接待用语、规范告知事项、规范受理范围、规范服务措施、规范文书标准、规范执法行为，要求工作人员在业务办理过程中做到仪表端正、服务热情、文明有礼。落实“四零”服务承诺，保证业务当天受理，同时对不属于本部门、本岗位受理的事项，给予正确的指引，切实让每一位群众及企业感受到窗口服务的便利。
三是以办案成效护航企业发展。特殊时期，在做好疫情防控工作的同时，充分履行检察职能，确保检察工作不断档。平房区检察院严格执行最高检、省院防控新型冠状病毒肺炎期间刑事案件的相关规定，通过请示汇报、提前介入、优先受理、“三同步”等工作机制，依法从严从快打击涉疫刑事犯罪。在裴某涉嫌非法经营案中，迅速反应，在市院指导下，提前介入侦查活动，引导公安机关对裴某微信非法贩卖口罩依法侦查取证，并对案件证据的收集、固定和完善提出意见和建议，为案件快捕快诉打下坚实基础。目前，该案已进入提起公诉环节。
四是开展线上“一把手走流程”活动。深化12309检察服务中心建设,为有效做好疫情防控常态化下窗口部门各项对外服务工作，6月，检察长对窗口部门开展线上“一把手走流程”活动，先以“律师”身份拨打“12309检察服务热线”进行“诉讼代理人申请电子卷宗阅卷”业务体验，又以“举报人”身份登录“12309中国检察网”体验注册和反映诉求操作，进一步完善服务工作开展的方式、方法，更好地为群众及企业提供优质的便民服务。今年以来，该院共接待群众来访、来电、来信36件106人，其中来信9件，所有来信均在七日内完成程序性回复。
一是主动服务助力企业生产发展。平房区检察院从民营企业已经占据了区域经济发展半壁江山的实际出发，坚持把服务保障民营经济发展作为一项重要的政治任务抓紧抓实，通过检察建议、法律咨询、实地走访等多种方式为企业提供法律服务，注重听取企业反映和诉求，征询服务对象的意见和建议，助力解决生产经营中的困难。疫情期间，党组书记、检察长王滨洁来到黑龙江金韵速递有限公司，向企业宣讲防疫、助企政策，帮助企业渡过难关。该企业总经理孙晓亮为该院护航复工复产的积极作为送来感谢函予以肯定。
二是落实“四零”服务变“承诺”为“践诺”。将案件管理中心和控告申诉接待室列为“窗口”服务场所，设立专人负责，实行全窗口受理，主岗位负责制，严格“六个规范”，既规范接待用语、规范告知事项、规范受理范围、规范服务措施、规范文书标准、规范执法行为，要求工作人员在业务办理过程中做到仪表端正、服务热情、文明有礼。落实“四零”服务承诺，保证业务当天受理，同时对不属于本部门、本岗位受理的事项，给予正确的指引，切实让每一位群众及企业感受到窗口服务的便利。
三是以办案成效护航企业发展。特殊时期，在做好疫情防控工作的同时，充分履行检察职能，确保检察工作不断档。平房区检察院严格执行最高检、省院防控新型冠状病毒肺炎期间刑事案件的相关规定，通过请示汇报、提前介入、优先受理、“三同步”等工作机制，依法从严从快打击涉疫刑事犯罪。在裴某涉嫌非法经营案中，迅速反应，在市院指导下，提前介入侦查活动，引导公安机关对裴某微信非法贩卖口罩依法侦查取证，并对案件证据的收集、固定和完善提出意见和建议，为案件快捕快诉打下坚实基础。目前，该案已进入提起公诉环节。
四是开展线上“一把手走流程”活动。深化12309检察服务中心建设,为有效做好疫情防控常态化下窗口部门各项对外服务工作，6月，检察长对窗口部门开展线上“一把手走流程”活动，先以“律师”身份拨打“12309检察服务热线”进行“诉讼代理人申请电子卷宗阅卷”业务体验，又以“举报人”身份登录“12309中国检察网”体验注册和反映诉求操作，进一步完善服务工作开展的方式、方法，更好地为群众及企业提供优质的便民服务。今年以来，该院共接待群众来访、来电、来信36件106人，其中来信9件，所有来信均在七日内完成程序性回复。
